Política de Privacidad
Su privacidad es muy importante para nosotros. En Productores-Locales.com y aplicaciones móbiles LOCAL y LOCALchoper, en adelante referido como Productores-Locales.com, tenemos algunos principios fundamentales que seguimos:
No le pedimos información personal al usuario (cualquier parte que interactúe con Productores-Locales.com sea cliente, vendedor, repartidor) a menos que realmente la necesitemos.
No compartimos su información personal con nadie excepto para cumplir con la ley, desarrollar nuestros productos o proteger nuestros derechos.
No almacenamos información personal en nuestros servidores a menos que sea necesario para el funcionamiento continuo de nuestro sitio.
¿Qué información recogemos?
Recogemos información suya cuando se registra en nuestro sitio, hace un pedido, se suscribe a nuestro boletín de noticias o rellena un formulario.
Al hacer un pedido o registrarse en nuestro sitio, según el caso, se le puede pedir que introduzca su: nombre, dirección de correo electrónico o dirección postal. No obstante, puede visitar nuestro sitio de forma anónima.
Además, al igual que la mayoría de los operadores de sitios web, Productores-Locales.com recopila información de identificación no personal del tipo que los navegadores web y los servidores suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, la preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de los visitantes. El propósito de Productores-Locales.com al recopilar información de identificación no personal es comprender mejor cómo los visitantes de Productores-Locales.com utilizan el sitio web. De vez en cuando, Productores-Locales.com puede dar a conocer información no personal en conjunto, por ejemplo, mediante la publicación de un informe sobre las tendencias en el uso de su sitio web.
Recopilación de información de identificación personal
Algunos visitantes de los sitios web de Productores-Locales.com eligen interactuar con Productores-Locales.com de maneras que requieren que Productores-Locales.com recopile información de identificación personal. La cantidad y el tipo de información que Productores-Locales.com recoge depende de la naturaleza de la interacción. Por ejemplo, pedimos a los visitantes que comentan en nuestro blog que proporcionen un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico. Aquellos que desean recibir las actualizaciones de Productores-Locales.com por correo electrónico, recogemos sus correos electrónicos. En cada caso, Productores-Locales.com recoge dicha información sólo en la medida en que es necesaria o apropiada para cumplir con el propósito de la interacción del visitante con Productores-Locales.com. Los visitantes siempre pueden negarse a suministrar información de identificación personal, con la advertencia de que puede impedirles participar en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.
Productores-Locales.com también recoge información potencialmente identificable como las direcciones de Protocolo de Internet (IP) de los usuarios registrados y de los usuarios que dejan comentarios en nuestros blogs. Productores-Locales.com sólo revela las direcciones IP de los usuarios registrados y de los comentaristas bajo las mismas circunstancias que utiliza y revela la información de identificación personal descrita anteriormente, excepto que las direcciones IP de los comentaristas del blog son visibles y se revelan a los administradores del blog donde se dejó el comentario. Recopilamos información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios. Esto incluye datos como la fecha y la hora de acceso, páginas vistas.
¿Para qué utilizamos su información?
Toda la información que recopilamos de usted puede utilizarse de una de las siguientes maneras:
Para personalizar su experiencia (su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales)
Para mejorar nuestro sitio web (nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra oferta de sitios web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted)
Para mejorar el servicio al cliente (su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y a sus necesidades de apoyo)
Para procesar las transacciones
Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de entregar el producto o servicio adquirido solicitado.
Para administrar un concurso, una promoción, una encuesta u otra función del sitio
Para enviar correos electrónicos periódicos
La dirección de correo electrónico que proporcione para la tramitación del pedido podrá utilizarse para enviarle información y actualizaciones relativas a su pedido, además de recibir ocasionalmente noticias de la empresa, actualizaciones, información sobre productos o servicios relacionados, etc.
Nota: Si en algún momento desea darse de baja para no recibir futuros correos electrónicos, incluimos instrucciones detalladas para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico.
Estadísticas agregadas
Productores-Locales.com puede recopilar estadísticas sobre el comportamiento de los visitantes de sus sitios web. Por ejemplo, Productores-Locales.com puede supervisar las páginas más populares de Productores-Locales.com. Productores-Locales.com puede mostrar esta información públicamente o proporcionarla a otros. Sin embargo, Productores-Locales.com no revela información de identificación personal que no sea la descrita a continuación.
Cierta información de identificación personal
Productores-Locales.com revela información potencialmente identificable y de identificación personal sólo a aquellos de sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas que (i) necesitan conocer esa información para procesarla en nombre de Productores-Locales.com o para proporcionar servicios disponibles en los sitios web de Productores-Locales.com, y (ii) que han acordado no revelarla a otros. Algunos de estos empleados, contratistas y organizaciones afiliadas pueden estar ubicados fuera de su país de origen; al utilizar los sitios web de Productores-Locales.com, usted acepta la transferencia de dicha información a ellos. Productores-Locales.com no alquilará ni venderá a nadie la información de identificación personal. Aparte de a sus empleados, contratistas y organizaciones afiliadas, como se ha descrito anteriormente, Productores-Locales.com revela información potencialmente identificable y de identificación personal sólo en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental, o cuando Productores-Locales.com crea de buena fe que su divulgación es razonablemente necesaria para proteger los bienes o derechos de Productores-Locales.com, de terceros o del público en general. Si usted es un usuario registrado de un sitio web de Productores-Locales.com y ha proporcionado su dirección de correo electrónico, Productores-Locales.com puede enviarle ocasionalmente un correo electrónico para informarle sobre nuevas características, solicitar sus comentarios o simplemente para mantenerle al día sobre lo que está sucediendo con Productores-Locales.com y nuestros productos.
Cuando existe comunicación entre usuarios através de la web ó apps móviles, se realiza sin revelar números de teléfono ó direcciones de email. Para brindar este servicio, recibimos ciertos datos relacionados con las llamadas, mensajes, u otras comunicaciones, como su fecha, hora y contenido. También se puede usar esta información para brindar servicios de soporte al cliente, incluso para resolver disputas entre usuarios.
Si el usuario decide contratar para el envío de sus compras a nuestros repartidores, los LOCALchopers, deberá permitir que se recopilen datos de ubicación precisa de sus dispositivos móviles, los usuarios que no desean pueden continuar el uso sin permitir que se recopilen datos de ubicación. Sin embargo, la función de localización del repartidor en tiempo real no será posible por lo tanto lo podrá dicho usuario visualizar dónde está su repartidor.
En la aplicación LOCALchoper se recopilará los datos de ubicación precisos o aproximados de los repartidores o LOCALchopers, esto se realiza para poder indicar al usuario cliente dónde está su repartidor. Se recopila esta información cuando la app de LOCALchoper se ejecuta en primer plano (app abierta y en pantalla) o en segundo plano (app abierta, pero no en pantalla) en su dispositivo móvil.
Los datos de ubicación precisos o aproximados de los usuarios /clientes se solicita para para permitir medir la distancia de la entrega de un pedido al inicio de un viaje desde la ubicación del vendedor hacia el cliente. Se toman dichos datos de los dispositivos móviles de los usuarios si se nos autoriza a hacerlo. Esta información se usa desde el momento en que se pide un LOCALchoper para una entrega hasta que se finaliza. Esta información se observa en el enlace “Pista” en cada Pedido realizado, los pedidos se localizan en el enlace “Mis Pedidos” de la página “Perfil” en la aplicación móvil LOCAL.
Para esta función la applicación mostrará en el momento en el cual es instalada, una alerta emergente antes del permiso de tiempo de ejecución de la ubicación de su aplicación, ejemplo:
"LOCAL recopila datos de ubicación para habilitar el monitoreo en tiempo real del repartidor desde su localización (localización del repartidor) hasta el punto de entrega, incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso".
La información de transacciones la recopilamos como datos de las transacciones relacionadas con el uso de nuestros servicios, lo que incluye el tipo de servicio solicitado o prestado, fecha y hora de la prestación, detalles del pedido, método e información de pago (como el monto de la transacción o el nombre y la ubicación del comercio), datos de entrega, importe cobrado y distancia recorrida. Así mismo, si alguien usa un código de promoción, podemos asociar su nombre con esa persona.
¿Cómo protegemos su información?
Aplicamos una serie de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o introduce, envía o accede a su información personal.
Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible suministrada se transmite a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se encripta en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago para que sólo puedan acceder a ella las personas autorizadas con derechos de acceso especiales a dichos sistemas, y que están obligadas a mantener la información confidencial.
Cookies
Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en el ordenador de un visitante, y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que éste vuelve. Productores-Locales.com utiliza cookies para ayudar a Productores-Locales.com a identificar y rastrear a los visitantes, su uso del sitio web de Productores-Locales.com, y sus preferencias de acceso al sitio web. Los visitantes de Productores-Locales.com que no deseen que se coloquen cookies en sus ordenadores deben configurar sus navegadores para que rechacen las cookies antes de utilizar los sitios web de Productores-Locales.com, con el inconveniente de que algunas características de los sitios web de Productores-Locales.com pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies.
Duración del almacenamiento de los datos personales
El criterio para la duración del almacenamiento de los datos personales es el período de conservación legal correspondiente. Una vez transcurrido dicho periodo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria.
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Esta política fue modificada por última vez el 6.12.2021